服務承諾
國際標準化服務體現
松意產品從設計開始就引進了服務概念,每一臺松意燃氣壁掛爐的銷售僅僅是為客戶服務的開始,松意已將傳統的售后服務提升顧客服務,將服務內涵延伸到產品的設計、生產、銷售、和售后服務當中,松意燃氣壁掛爐堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面引進國際化服務體系,真正做到顧客滿意度100%!
六大服務項目
售前咨詢服務 提供方案服務 保養(yǎng)維修服務
顧客培訓服務 安裝調試服務 定期回訪服務
六條服務措施
建立一個全國聯網的顧客數據庫
每個中心城市成立顧客服務中心;
設立全國免費售后服務熱線‘
每個中心城市建立零配件中心,隨時保證零配件供應;
全國配備500名專業(yè)服務工程師;
全國配備100輛服務車;